Prise de rendez-vous en ligne : vos clients réservent, confirment et paient
Voyez une semaine complète avant de vous connecter, puis restez dans la formule gratuite aussi longtemps que vous voulez.
- Formule gratuite, sans carte · Importation gratuite · Une personne vous répond
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Étape 1
Votre page est en ligne en moins d'une heure
Connectez-vous avec Google et dites ce que vous faites.
Votre premier service et vos heures de semaine sont prêts. Vous voyez le courriel de réservation et les rappels que vos clients recevront, puis vous publiez, et les plages occupées de votre calendrier sont bloquées.
La connexion Google La question sur votre métier Votre premier service et vos heures Le courriel de réservation que reçoit votre client Votre page de réservation, en ligne Les plages occupées de votre calendrier Les heures confirmées dans Configuration -
Étape 2
Transférez vos clients et vos rendez-vous
Importez un fichier exporté de Calendly, Acuity, Square, Setmore ou SimplyBook.me.
Chaque ligne est acceptée, signalée pour vérification ou refusée.
Importation : lignes acceptées, signalées et refusées -
Étape 3
Placez votre lien là où vos clients le cherchent
Ajoutez votre page à votre site Web, à votre fiche Google et à votre bio Instagram.
Invitez ensuite vos anciens clients à réserver leur prochaine visite.
Votre page de réservation sur votre site Web Le lien dans votre fiche d'établissement Google Le lien dans votre bio Instagram L'invitation à réserver la prochaine visite -
Étape 4
Un client réserve sur son cellulaire
Il choisit un service et une heure, accepte la politique et paie le dépôt.
Les heures s'affichent dans le fuseau du client, et le dépôt passe par le portefeuille du téléphone. Le courriel de réservation ajoute la visite à son calendrier.
Le choix de l'heure L'acceptation de la politique d'annulation Le dépôt par portefeuille mobile Le courriel de réservation La visite dans le calendrier du client -
Étape 5
La réservation arrive dans votre calendrier
Voyez la nouvelle réservation sur votre cellulaire.
Chacune indique comment le client vous a trouvé.
La notification de nouvelle réservation La réservation dans votre calendrier -
Étape 6
Vos clients confirment depuis le rappel
Ils confirment depuis le courriel, ou répondent OUI au texto.
Les réponses par texto viennent avec Pro. Un deuxième rappel part seulement aux clients qui n'ont pas confirmé.
Le courriel de rappel avec confirmation Le rappel par texto et la réponse, dans Pro Le deuxième rappel, aux non-confirmés seulement -
Étape 7
Commencez chaque journée avec Aujourd'hui
Voyez les rendez-vous du jour, qui appeler et les dépôts impayés.
Vos plages libres s'affichent à côté des habitués qui devraient revenir.
Aujourd'hui -
Étape 8
Les changements de dernière minute suivent votre politique
Un client déplace son rendez-vous, un autre annule tard après avoir accepté les frais.
L'heure libérée revient aussitôt sur votre page, et le remboursement suit votre politique.
Le déplacement depuis le courriel L'annulation tardive, frais acceptés Le remboursement selon la politique -
Étape 9
Facturez une absence
Marquez l'absence et confirmez les frais.
Ils sont portés à la carte que le client a enregistrée, et il reçoit un lien pour réserver de nouveau.
L'absence marquée La confirmation des frais Le lien pour réserver de nouveau -
Étape 10
Réservez la prochaine visite au paiement
Encaissez le solde et un pourboire, puis réservez la prochaine visite.
Le client repart avec son prochain rendez-vous.
Le paiement avec pourboire La prochaine visite réservée -
Étape 11
Vérifiez que chaque message a été livré
Ouvrez l'historique d'une réservation.
Chaque courriel et chaque texto indique s'il a atteint le client.
L'historique d'une réservation -
Étape 12
Voyez d'où viennent vos réservations
Consultez les réservations, le taux d'absence, les revenus et les remboursements par source.
Les réservations sont suivies dans GA4 et Google Ads, et envoyées à vos propres systèmes par webhook.
Rapports Suivi -
Étape 13
Réservez des appels avec vos prospects
Collez vos disponibilités dans un courriel, ou dirigez vos prospects par un formulaire.
Chaque disponibilité ouvre la réservation à l'heure déjà choisie. Le formulaire dirige le prospect vers les disponibilités de la bonne personne, et la rencontre s'inscrit à sa fiche HubSpot, avec son résultat une fois tenue. Les formulaires d'acheminement et la répartition en rotation viennent avec Pro.
Les disponibilités dans un courriel Le formulaire d'acheminement, dans Pro La rencontre à la fiche HubSpot -
Étape 14
Ajoutez du personnel et une réception
Ajoutez un deuxième membre et une réception, dans Pro.
Voyez la journée par membre. Quand quelqu'un est malade, déplacez ses rendez-vous vers un membre libre, et chaque client est avisé.
Le calendrier du jour par membre Le déplacement des rendez-vous d'une journée de maladie -
Étape 15
Obtenez de l'aide quand vous bloquez
Appuyez sur Aide et clavardez avec une personne, dans la formule gratuite.
Le clavardage et le courriel ont réponse 24 heures sur 24, du lundi au samedi.
Le clavardage d'aide -
Étape 16
Partez avec tout
Exportez tout, en tout temps.
Chaque client, chaque réservation et chaque paiement, dans toutes les formules.
Exportation
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Gratuit pour un membre, sans carte.